Renouvellement maintenance redshift [Archives]

SCHMUMS

04/02/2020, 21h34

Bonjour à tous,
ma maintenance arrive bientôt à expiration il est indiqué que pour renouveler la maintenance il faut compter 250 dollars ce qui fait grosso modo
226 Euro.

Pour ma part j'ai acheté ma licence l'année derniere chez un revendeur francais et leur gentil commercial m'a contacté hier pour me dire :
"Ta licence Redshit expire en fin de semaine prochaine, tu peux passer en direct si tu préfères mais cela implique de payer en dollar directement sur le site et de n'avoir accès qu'au service technique Redshift en anglais. En passant par Post-Logic, tu as accès à notre service technique en cas de problème de licence".

Montant proposé : 552 TTC

Otez moi d'un doute… Ma licence est permanente donc pas limité dans le temps??? Pour ma part on parle de renouvellement de maintenance
Ca fait un peu cher du coup

Qu'en pensez vous

kadodonoel

04/02/2020, 23h33

La licence n'est pas limitée et c'est la maintenance qui permet les futurs mise à jour le temps ou elle est active.

FAQ Redshift

Qu'est-ce qu'une licence permanente?
Une licence Redshift permanente n'expire jamais. Il vous permet d'exécuter n'importe quelle version de Redshift publiée avant la fin de votre période de maintenance active (expliqué ci-dessous sous «Qu'est-ce que la maintenance»).

Qu'est-ce que la maintenance?
Tous les nouveaux achats de licences permanentes incluent 1 an de maintenance et d'assistance. Chaque licence a une "date d'expiration de maintenance" qui, pour les licences nouvellement achetées, est initialement d'un an après la date d'achat. Votre maintenance est considérée comme "actuelle" si la date d'expiration est future. Étant donné que les licences Redshift sont permanentes, la licence elle-même n'expire pas. Cependant, la date d'expiration de la maintenance définit la dernière version de Redshift pour laquelle votre licence sera valide. Par exemple, si vous achetez une licence aujourd'hui, elle fonctionnera pour toute version de Redshift publiée au plus tard ce jour-là l'année prochaine. En d'autres termes, votre licence est valable pour toute version de Redshift publiée pendant que votre maintenance est en cours.

Vous pouvez prolonger la date d'expiration de votre maintenance en achetant une extension de maintenance. Le prix d'une extension de maintenance d'un an est de 250 $ pour les licences verrouillées sur les nœuds et de 300 $ pour les licences flottantes. Les extensions de maintenance sont toujours appliquées en fonction de la date d'expiration de votre maintenance. L'achat d'une extension de maintenance avant ou après l'expiration de votre maintenance ne modifie pas cette date. Par exemple, si votre maintenance expire le 10 avril 2015 et que vous achetez une extension de maintenance le 15 mai 2015, votre nouvelle expiration de maintenance sera le 10 avril 2016.

Le support prioritaire est également inclus tant que votre maintenance est à jour. Le support prioritaire signifie que vos bugs et demandes seront traités avant ceux des clients qui ne bénéficient pas d'un support prioritaire.