Plantage du setup d'instalation R14
Bonjour à tous...
Je viens de recevoir la R14. Très content je suis mais .... lancement du setup normal, proposition du langage du setup.... normal...
Et puis là:
C'est à dire donc que je ne dépasse même pas le lancement du setup......
Osx 10,5,8 (bien référencé comme compatible par mediaworks)
Quelqu'un sous le même os a t il eu ce problème?
Je vais bien sur aussi voir ça directement avec mediaworks et/ou maxon, mais au cas ou hein je poste ici aussi
Merci des retours si il y en a
Dernière modification par geantvert ; 30/11/2012 à 16h05.
J'ai eu aussi mais j'ai relancé le setup et ça a marché. Peux-pas t'en dire plus.
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Ah si ! Assures-toi de bien le mettre dans Applications, il ira se mettre dans le dossier Maxon déjà présent si tu as conservé ta version 13. Et je crois me souvenir que le nom du disque ne doit pas posséder de caractère accentués, je crois avoir lu ça à l'époque des premières installations de la R14 mais je ne sais plus où, voir si je confonds
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Merci de ta réponse Lapin, en fait je ne dépasse pas le choix du langage du setup, il plante directement après. Donc même pas de choix d'emplacement rien... j'ai eu un mec de mediaworks, j'ai désinstallé la R13 et tous les fichiers de sérialisation de cette version. Puis j'ai reboot. Et rien.... toujours ce plantage de
Et bien sur le monsieur du service d’assistance de mediaworks n'est dispo que lundi matin... alors que je m'étais réservé cette aprem
Edit: je viens de voir sur le site de mediaworks pour la R14 studio: compatibilité 10,6 et 10,5,8 or higher, sur le site de maxon ou sur le guide d'installation, ils ne referencient que la version 10,6 ou supp ..... si c'est ça.... ça va chier .....
Dernière modification par geantvert ; 30/11/2012 à 15h10.
Hello
As tu essayé de le lancer dans une nouvelle session pour voir si ça marche ?
C'est effectivement un pb d'OS. Il te faut 10.6.8 mini. C'est écrit sur la boite.
Tout ce que j'écris est à prendre au 15e degré. Car comme dit le proverbe chinois : Quand le dragon d'or, le ragondin ; voilà qui devrait faire taire les critiques et me mettre à l'abri d'attaques frontales.
Bon comme tu dis Lenogre c'est bien l'Os qui chie.... c'est marqué sur la boite certes, dans le guide d'installation certes, sur le site de maxon certes.... mais c'est bien sur le site de mediaworks que je l'ai acheté et ils précisent 10,5,8 ......
Le mec de l'assistance m'appelle donc lundi matin ... super j'ai que ça à foutre un lundi matin ......
Le mec que j'ai eu en ligne ne s'excuse même pas: "effectivement les compatibilités ont été mises à jour" "bonne journée et bon courage" mais ........
je suis colère je peux vous l'assurer.... je pense que je vais leur faire payer un moutain lion .... qui est un système dont je ne voulait pas sur ma machine ..... je suis ravi.... enfin voila cette mauvaise expérience servira peut être à quelqu'un ....
Hello,
( je pense que je vais leur faire payer un moutain lion ....)
GéantVert :
Un SnowLeopard que tu commandes chez Apple directement pour une quinzaine d'Euros suffit
Tu passes en 10,6 si c'est le minimum pour la V14 et ça roule.
A+
ps : et les mises à jour pour aller sur 10.6.8
Dernière modification par mansolo ; 30/11/2012 à 16h14.
écoute, moi aussi je n'en voulais pas du Lion mais je l'ai finalement installé et la transition s'est opérée sans problême.. Finalement je ne regrette pas
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Certe mais... plus de Rosetta du coup...
Vivi la n'est pas le problème, l'erreur vient de mediaworks et pour un produit à 3000 € je trouve pas ça trés correct
Lion oui mais maintenant c'est moutain lion avec ses problémes wacom etc ....Envoyé par Aurety
écoute, moi aussi je n'en voulais pas du Lion mais je l'ai finalement installé et la transition s'est opérée sans problême.. Finalement je ne regrette pas
lol ouais c'est pas faux mais bon la bidouille ca a du bon, ca te rappelle que t'es humain, ca te donne des cheveux blancs, ca t'évite de t'encrouter
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Bon voila, dernier opus de la série "tout se finit quand même bien", snow est arrivé, mediaworks m'a défrayé, c4d R14 est bien installé, go sculpter de ce pas je vais aller
Merci pour votre support
Salut Géant !
Désolé de ne pas avoir suivi l'affaire, j'ai enchaîné les formations...
Ça, c'est moi le mec de l'assistance que tu as eu lundi matin...Le mec de l'assistance m'appelle donc lundi matin ... super j'ai que ça à foutre un lundi matin ......
Sinon effectivement, il n'y avait pas d'assistance technique à te donner, vu que c'était une coquille de notre côté.
Ça devenait plutôt une affaire commerciale.
Après il y a la façon dont l'affaire a été traitée.
On peut se dire que finalement, pour une mise à jour à 18€, il n'y a pas de quoi en faire une mountain (ouais, je sais, elle est naze ma blague), mais je peux t'assurer qu'en ce qui me concerne, ça mérite une excuse à plat ventre.
Il y a eu une erreur (involontaire certes, mais ça ne change pas grand chose finalement) de notre côté, et on doit assumer.
Tout est bien qui se finit bien, mais je te présente mes plus plates et sincères excuses pour cet épisode fâcheux.
Et puis je t'offrirai une tournée supplémentaire quand on se verra le 14 pour aider à définitivement oublier le truc !
Rooooo mon pi wonderssi j'avions su !!! je t'aurais insulté avec tact
Je te l'ai donc dis dans mes mails, rien de personnel, c'était surtout pour le principema petite phrase concernant le "mec de l'assistance technique" concernait surtout mes disponibilités et pas la tienne
J'avoue que je fut surtout fortement frustré de ne pas pouvoir faire mumuse avec ma R14 directement.
Au final ça m'a permis de changer de système ce qui n'est pas un mal (beaucoup de soft étaient au terme de leurs mises à jour).
Et comme je l'ai dit, pour le principe (parce que bon 18€ c'est de la gnognotte) j'ai été content de votre geste commercial
Tournée acceptée par contre du coup
Hop go sculpting
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