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Discussion: c4d GI prepass : crashs

  1. #1
    Pilier Avatar de dotcom
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    c4d GI prepass : crashs

    Hello,


    Bon je viens de réinstaller la R14 du DVD sur mon PC sans aucun plugin et j'ai toujours le même problème,
    donc là je ...
    help !



    Impossible d'envoyer un rapport à Maxon : message d'erreur qui n'est pas un timout.
    Les rendus IR image fixe sont fonctionnels.
    Aucun rendu possible dès qu'on est en configuration :
    GI rendu complet avec prepass : c4d plante.
    GI rendu physique avec prepass : c4d plante.
    Ma scène de test : un cube, une camera, deux lights et un sol.


    Vous auriez une idée ?
    j'ai perdu mon latin.


    Merci la french !!


    Edit : Dès que j'entame la passe 2 de 8, la passe 1 terminée : ça plante.
    Dernière modification par dotcom ; 16/04/2013 à 19h43.

  2. #2
    Pilier Avatar de Wonders
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    Hello Mr Dot !

    Les rendus IR image fixe sont fonctionnels.
    Ça c'est bon, je vois ce que c'est, par contre tu peux préciser pour ça ?
    GI rendu complet avec prepass, GI rendu physique avec prepass
    Et sinon, quel est le message d'erreur que tu reçois ?

    Si c'était lié à une histoire de prépasse, l'IR tout seul devrait planter aussi.
    Du coup j'imagine que c'est autre chose, mais difficile à dire avec si peu de détails...
    Si tu peux faire des captures de tes réglages/message d'erreur

  3. #3
    Pilier Avatar de dotcom
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    Hello WondRs,

    Voici le message :

    Cliquez sur l'image pour la voir en taille réelle 

Nom : 		animGI.JPG 
Affichages :	6 
Taille :		81,9 Ko 
ID : 			7672


    J'ai paramétré AR en rendu physique et en rendu standard,
    la GI en mode IR basique fonctrionne avec les inconvénients splochy,
    les modes precalculs pour anims plantent tous.
    Et à divers stades de calcul du precash à commencer pas celui-ci,
    à 0% ...

    Je suis perdu !


    Bises,


    +++

    Edit scène en PJ
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    Pilier Avatar de Wonders
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    Ton screenshot montre bien un crash.

    Il faut que tu ailles dans "Edition>Préférences générales". Là, tout en bas de ta fenêtre, tu as un bouton "Ouvrir dossier des préférences" sur lequel tu cliques.
    Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu devrais avoir un dossier "_bugreports". Il faut que tu l'ouvres et que tu m'envoies le fichier "_BugReport.txt" qui s'y trouve.

    Moi je renverrai le tout à Maxon en Allemagne et je reviendrai vers toi avec la raison du crash et la solution

  5. #5
    Vieux Croûton Avatar de Sir Gong
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    Salut Arnaud,
    Je ne sais pas si ça peut servir, mais je viens de faire un test de ton fichier, toutes les images sont rendues, aucun souci ici.
    Tests en IG IR (Animation caméra) en rendu Physique et en rendu complet.
    ÷ R19 Studio ÷ cacahuètes ÷

  6. #6
    Big Boss Avatar de Rudy
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    Sans trop m'avancer, et au vu de l’essai de sir gong, il est fort probable que tu ai un problème "machine", peut-être la ram.

    J'ai vu le même problème chez un pote et c'était justement sa ram qui était fragmentée. Essaie donc de contrôler les éléments de ta machine.
    My BlogAccepter une possibilité, c'est lui permettre de se réaliser ...

  7. #7
    Pilier Avatar de Wonders
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    Je dirais que dans 99% des cas de crash que j'ai pu traiter, il s'agissait soit d'un problème de pilote de carte graphique, soit d'un problème au niveau d'un plugin (Vray ou Turbulence FD arrivant en tête).

  8. #8
    Pilier Avatar de dotcom
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    Hello !

    Merci pour tous vos messages de réponse, ça fait plaisir,
    Wonders je t'enverrai le rapport d'erreur plus tard dans la journée ma machine est occupée là.

    Ok je penche pour un soucis hardware aussi ici, c4d bébé ne m'a jamais laché comme ça !
    et c'est pas le genre de AR de ne pas fonctionner sans raisons... hardware justement.


    Alors je connais le combo : "cmd" "alt" "p" "r" sous mac pour flusher la ram au démarrage,
    mais / venant de passer au monde PC, tous ces combos me sont étrangers.

    Je check sur le net comment defragmenter la RAM sou sPC,
    je reviens avec l'info du résultat sur les rendus.


    Merci !!!


    +++

  9. #9
    Pilier Avatar de dotcom
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    http://www.commentcamarche.net/faq/6...ter-la-memoire

    ils disent que les defragmenteur à part un proposé en link ne servent à rien,
    la page pour downloader le free software informe que l'ordi reconnaitra l'app comme contenant un virus.
    Je suis moyennement fan de ce genre d'infos, mon passage au pc m'oblige à être attentif à ce genre de messages...
    Quelqu'un connait ce programme ?

    CleanMem (freeware) http://www.pcwintech.com/cleanmem

    Je peux faire confiance ?


    Sinon, pour info, j'utilise régulièrement CCCleaner qui me purge l'ordi de 20 à 45 Go par jour.
    Mais il ne fait rien sur la ram CC cleaner...

    Le total newbie PC vous remercie !


    bises.

  10. #10
    Pilier Avatar de Wonders
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    À ma connaissance, on ne défragmente pas la RAM sur PC (en tout cas, je ne l'ai jamais fait de ma vie...). La RAM se vide toute seule à l'arrêt de la machine.

    Astuce PC :
    Généralement, quand tu veux accéder à ce qui se passe en mémoire/à l'utilisation de tes proc, etc., tu fais un clic-droit sur ta barre de tâches en bas, puis "Démarrer le gestionnaire des tâches".
    Dans l'onglet "Applications", tu voies quels sont les softs en cours d’exécution, et éventuellement ceux qui ne répondent plus (crash). Quand un soft ne répond plus et que tu n'arrives plus à le fermer normalement, tu peux le zapper ici avec un clic droit sur son nom et "fin de tâche".
    Dans l'onglet "Processus", tu peux voir quels sont les processus en cours, et leur utilisation mémoire.

    (et si tu veux geeker à mort, toujours dans le gestionnaire des tâches, dans l'onglet "Performance", vers le bas, tu as un bouton "Moniteur de ressource...". Là tu pourras voir l'activité des CPU, l'utilisation mémoire, etc. )

    Pour les logiciels dont tu parles, je ne sais pas, je n'utilise jamais ce genre de truc.

    En tout cas, avant de commencer à te lancer dans de la réparation/optimisation PC, attends que je revienne avec une explication de chez Maxon. Ça serait dommage de rajouter des trucs dans tous les sens, juste pour apprendre qu'il y a un driver à mettre à jour

  11. #11
    Pilier Avatar de dotcom
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    Hie,


    Merci Wonders,
    Oui je fais ça régulièrement pour checker les apps utilisées et les resosurces dispos.

    Pas de defragmentation de la ram non plus, sur aucunes des machines PC, ici au bureau.
    le second point à regarder était le driver CG et il est à jour...

    DOnc on semble avoir fait le tour de la question jusqu'ici.

    Je t'enverrai le fichier dans une heure.

    Mercîîîî !!

    +++

  12. #12
    Pilier Avatar de dotcom
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    Lut'!!

    Fichier rapport d'erreur envoyé.

    Merci Wonders,


    +++

  13. #13
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    Hellôô,


    En attendant le rapport de Maxon,
    Voici quelques news... et pas de news en fait !
    mais des tests et une même conclusion :


    Je viens de passer l'aspirateur dans mon ordi,
    j'ai paramétré CCcleaner pour me libérer tous les espaces possibles,
    j'ai retesté IR+QMC full animation.
    Et bang erreur encore sur pass 2 sur 8.
    Je me demande pourquoi ça s'arrête systématiquement à la pass 2 ....

    Je copie la scène sur un autre disque, avec les rendus paramétrés sur ce disque, fichier illum aussi,
    je relance, Pam replantage pass 2 sur 8...

    J'ai tenté aussi encore d'envoyer le rapport à Maxon mais ça ne fonctionne pas non plus !

    Damned, ma machine c'est la grosse Berta !
    32 coeurs, 4 cartes graphiques, 64 Go Ram et je peux pas faire un rendus sous AR en fin de prod à livraison J-2.
    Heureusement qu'on se débrouille avec les ordis des collègues... des quads qui ont 3 ans...



    Bises


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  14. #14
    Big Boss Avatar de Rudy
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    As-tu essayé le vieux truc (qui fonctionne de temps en temps, qu'on sait pas pourquoi mais qui marche).

    Il s'agit simplement de copier tous les éléments dans un nouveau fichier (enregistrer sous un nouveau nom). Puis re-tester.

    Perso, ça m'est arrivé trois fois de faire cette démarche et ça m'a bien sorti de l'ornière. Ça coûte pas grand chose à essayer.
    My BlogAccepter une possibilité, c'est lui permettre de se réaliser ...

  15. #15
    Pilier Avatar de dotcom
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    Merci Rudy !
    non c'est pas ça, j'ai testé avec plusieurs scènes complètes et des scènes quasi vides, même soucis.
    ++

  16. #16
    Gourou Avatar de valkaari
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    Essayes de virer les deux premières barrettes de ram.

  17. #17
    Pilier Avatar de dotcom
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    HEllo Vaal !

    Merci pour ton retour,
    non c'est pas ça, je viens de tester sans les 2 premières barrettes et c4d plante encore au même moment exactement : prepass 2 sur 8



    !!

    ++

  18. #18
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    Hello,

    Question :
    est-ce que cela ne proviendrait pas de la prévention de l’exécution des données ?
    note de aide et support windows :
    "
    La prévention de l’exécution des données peut protéger votre ordinateur en analysant vos programmes afin de s’assurer qu’ils utilisent la mémoire de l’ordinateur en toute sécurité. Si la prévention de l’exécution des données remarque l’utilisation incorrecte en mémoire d’un programme sur votre ordinateur, celui-ci ferme le programme et vous en avertit.



    "




    Cf paramètres de ma machine et la doc windows en copie d'écran.


    Any idea ???




    Merci !


    Bises,


    ++


    A.

  19. #19
    Pilier Avatar de Wonders
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    Bon, je n'ai pas encore de réponse très constructive du côté de nos amis allemands, parce que c'est un bug connu de la GI, mais non reproductible (mon interlocuteur, comme Gongo, moi-même, etc... n'avons pas ton problème au rendu).

    Moi j'aurais tendance à te faire essayer de jouer sur "Préférences Générales>Moteur de rendu>Nombre de processus de rendu personnalisé" (tester avec moins de processus), et peut-être jouer aussi sur la taille de tes buckets (Réglages de rendu>Options>Dernière section concernant les paquets>décocher taille automatique et tenter des paquets plus grands (ou plus petits)).

    Edit : je ne connaissais pas le processus de protection machin-chose... c'est peut-être à essayer, mais en le désactivant tu risques aussi peut-être de te mettre à poil devant d'éventuelles attaques de virus...
    J'aurais tendance à tester tout le reste d'abord

  20. #20
    Pilier Avatar de dotcom
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    Halleluyah !!
    ça marche !


    Alors c'était donc :
    preferences de C4D : decocher custom number of threads.
    et pour la taille des buckets dans le menu "option" des reglages de rendu il faudra cocher Automatic size.

    Ouf, et un soucis de moins un !!

    Merci à Antony Le Grand !!

  21. #21
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