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Discussion: Crash de Cinema4D R14 Studio

  1. #1
    Squatteur Avatar de Skyline
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    juin 2011
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    Crash de Cinema4D R14 Studio

    Salut, voila j'ai un gros problème de plus en plus fréquent, dès que je lance mon C4D, je bouge par exemple 2 points et sa plante, puis affiche ce message d’erreur.. Aidez moi

    Cliquez sur l'image pour la voir en taille réelle 

Nom : 		message d'érreur.JPG 
Affichages :	115 
Taille :		24,1 Ko 
ID : 			7901

    Merci d'avance, Sky
    La terre est ronde et pourtant ça baise dans tous les coins !!

  2. #2
    Gourou Avatar de bru
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    août 2009
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    Première question: As-tu un antivirus actif ? Des problèmes de compatibilité avec certains antivirus sont connus et peuvent conduire à ce genre de situation.

    Si oui, essaye d'exclure le répertoire "c:\program files\maxon" (ou "C:\programmes\maxon" ) de l'analyse temps réel. En particulier, si ton antivirus est Bitdefender, il faut aussi exclure cinema4d au niveau de l'analyse des processus.

    Note que ce problème est récurrent et diverses discussions existent sur le forum à ce sujet.
    Dernière modification par bru ; 16/05/2013 à 19h51.

  3. #3
    Squatteur Avatar de Skyline
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    juin 2011
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    Hum la seule chose que j'ai c'est SpyBot pour enlever les petits mouchards. Je sais que des forums existent j'ai chercher mais c'est mal expliquer et il y a toujours quelque chose de différent. Au moin ici j'ai les réponse pour mon cas. Je vais essayer donc de faire comme tu m'a dit, exclure le dossier Maxon mais j'ai pas le souvenir que ce soit des que j'ai téléchargé SpyBot, je crois que ça me l'a déjà fait. Je tiens au courant, l'erreur n'est pas tout le temps immédiate donc je vais voir. Merci.
    La terre est ronde et pourtant ça baise dans tous les coins !!

  4. #4
    Squatteur Avatar de Skyline
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    juin 2011
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    Dès que je touche à des blueprints ou a du bodypaint, c'est terminé. Ça plante systématiquement.

    - J'ai essayer de copier un certain fichier du système 32 dans le dossier C4D mais sans succès.
    - J'ai essayer de décocher Microsoft.NET dans les fonctionnalité de windows puis le re-cocher mais sans succès
    - J'ai essayer de télécharger la mise à jour de Microsoft Visual C++ mais sans succès
    - J'ai désinstaller mon " anti virus " complètement mais sans succès
    Dernière modification par Skyline ; 17/05/2013 à 01h37.
    La terre est ronde et pourtant ça baise dans tous les coins !!

  5. #5
    Gourou Avatar de bru
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    août 2009
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    C'est évidemment très difficile de t'aider vu la maigreur du message d'erreur.

    C4D ne génère aucun rapport d'erreur au redémarrage ? Ce n'est pas forcément directement utile mais pourrait te permettre de contacter Maxon.

    Les questions que je me poserais à ce stade seraient:

    - Le problème se pose t'il avec d'autres applications "gourmandes" comme un logiciel de retouche d'image ou de montage vidéo, ce qui indiquerait un problème plus général.

    - Problème mémoire ? Toute ta mémoire est-elle bien reconnue ?

    - Y a t'il eu une mise à jour récente de C4D, d'un driver (de carte graphique par exemple), ou d'autre chose ? Et alors essayer de revenir à la version précédente

    - Peut-être aussi essayer de réinstaller C4D depuis le DVD...

  6. #6
    Vieux Croûton Avatar de Sir Gong
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    Citation Envoyé par Skyline Voir le message
    Dès que je touche à des blueprints ou a du bodypaint, c'est terminé. Ça plante systématiquement.
    A tout hasard essaye de réinstaller Quicktime peut-être ?
    ÷ R19 Studio ÷ cacahuètes ÷

  7. #7
    Squatteur Avatar de Skyline
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    Eh bien non, je suis sur photoshop qui est assez gourmand et je n'ai pas cette erreur. Bizarrement quand je n'utilise pas de blueprints ou de bodypain, ce message n'apparaît pas, Je n'ai pas de messages d'érreur au démarrage, tout ce passe plus que bien mais quand je lance mon fichier avec mes blueprints etc.. Pas moyen c'est à chaque fois

    Je viens de voir une solution que je vais tester ce soir, c'est faire Win+R / taper "regedit" / HKEY USER / .DEFAULT / SOFTWARE / puis supprimer le dossier c4d.. A priori plusieurs personnes l'on fait pour des logiciels différents et ça a marché.

    Comment vous pensez cette solution ?

    La mémoire est normalement, bien reconnue, je n'ai pas un gladiateur en terme de PC ni même un simple soldat d'ailleurs mais jusque là tout ce passais bien.

    En terme de mises à jour, oui j'en ai effectuer certaines pour essayer de voir si le Microsoft visual c++ se mettait a jour mais l'erreur le faisait déjà avant.

    Je vais essayer de réinstaller Quicktime, mais pourquoi se serait ce logiciel qui pourrait poser problème ? Les deux sont liés ?
    La terre est ronde et pourtant ça baise dans tous les coins !!

  8. #8
    Invité
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    le passage dans la base de registre pour effacer le dossier "C4D" ne changera rien, car ça ne contient que les clés de licence de C4D. Tu devras juste entrer de nouveau le serial au demarrage de C4D, ça ne changera rien au logiciel ni à sa configuration si il y a un problème profond...

    il y a peut-être une piste à explorer du côté de la gestion de l'affichage OpenGL peut-être...

    ou alors tu un plugin plantogène, comme par exemple une version démo limitée dans le temps qui serait arrivée à terme, et depuis sa date de fin de démo ferait planter C4D...

  9. #9
    Pilier Avatar de sansalvador
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    oui , je pense que le soucis vient de l'opengl , ainsi que de ta version de microsoft visual c++ , j'ai eu ce soucis il n'y a pas longtemps
    quelle est ta carte graphique ? nvidia ou ati ?
    es tu sur un portable ou un fixe ?

    1ere chose à faire , desactive l'opengl et voit par la suite si ca plante tjr

  10. #10
    Squatteur Avatar de Skyline
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    Euh je suis sur un portable, j'ai pas utilisé de versions démo quelconque.

    Mon PC n'est pas une tuerie donc je ne sais pas ce que ça vaut mais ne vous moquez pas

    Prossesseur : Intel Core 2 CPU T7200 @ 2.00GHz

    Mémoire : 2048MB RAM

    Affichage : NVIDIA GeForce Go 7600 / Mémoire totale approx : 888MB

    Je n'y connais absolument rien donc je ne sais pas ce que ça vaut.

    Je vais essayer avec L'openGL, Je n'ai absolument aucun plug-in.
    La terre est ronde et pourtant ça baise dans tous les coins !!

  11. #11
    Pilier Avatar de sansalvador
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    oui , effectivement , ton pc n'est pas un foudre de guerre , 2go de ram c'est tres léger pour exploiter c4d , surtout que j'imagine que tu tournes sur vista ou 7 qui pompent un max , je te conseille donc de desactiver ton opengl , sinon , de mettre en mode fixe ta carte graphique dans le bios (s'il te propose l'option) , si tu en as la possibilité pour pouvoir continuer d'utiliser l'opengl , ce que je ne te garanti pas , ta config est vraiment légère

  12. #12
    Squatteur Avatar de Skyline
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    Je sais bien mais bon je fait avec ce que je peux.. Jusqu'ici tout marchais bien je vois pas pourquoi des images blanches avec des traits noirs seraient la cause du plantage..

    Je vais essayer de désactiver l'openGL...

    Je suis quand même énormément dégouté ça veux dire que je peux tout abandonner tant que j'ai pas un bon pc..
    Dernière modification par Skyline ; 18/05/2013 à 01h37.
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  13. #13
    Pilier Avatar de sansalvador
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    tu sais , chez moi , tout a fonctionné correctement pendant 1 an puis problème
    procède par ordre , desactive donc ton opengl et test ton c4d , cela te permettra deja de cerner le problème à savoir si le soucis se trouve bien là

  14. #14
    Squatteur Avatar de Skyline
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    D'accord, demain dès que je me lève je vais chercher comment desactiver l'openGL puis je vous dirais ça.

    Bonne nuit tout le monde. Merci pour l'aide déjà.
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  15. #15
    Pilier Avatar de sansalvador
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    onglet édition/préférences générales/opengl et tu decoches "utiliser opengl"

  16. #16
    Squatteur Avatar de Skyline
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    Si le problème est la puissance, on peut me prêter un PC a durée indéterminée et il a cette configuration :

    Intel core 2 duo @2.8 GHz (2cpu)
    6go de Ram
    System 64 bits
    Puissance a 6.4 sur 7.9 Max

    C'est un PC portable SONY. Qu'en pensez vous ?
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  17. #17
    Timide
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    février 2013
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    90
    Qu'elle est la carte graphique ?

  18. #18
    Pilier Avatar de sansalvador
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    décembre 2012
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    surtout , çà ne nous dit pas de ce qu'il en est de la désactivation de l'opengl.....

  19. #19
    Gourou Avatar de César Vonc
    Date d'inscription
    avril 2006
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    Autre
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    Essaie néanmoins d'installer les pilotes dits « WHQL » pour rendre ta carte compatible avec l'Open GL 4, ce serait vraiment dommage de ne pas l'utiliser et pas pouvoir afficher plus de 10 polys sans ramer.

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